CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN/ GIAO NHẬN
 
1/ THỜI GIAN GIAO HÀNG
 
- Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận của đôi bên tùy vào khoảng cách vận chuyển.
 
- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
 
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ chúng tôi để nhận trợ giúp.
 
2. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.
 
- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến nơi quý khách chỉ định.
 
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.
 
- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
 
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ nơi quý khách chỉ định đến công ty quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
 
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
 
3. HÌNH THỨ THANH TOÁN
 
Bước 1 Chọn lựa hàng hóa
- Quý khách chọn xem chi tiết các mẫu sản phẩm tại website www.natahuuco.com
- Khi đã tìm được sản phẩm quan tâm và phù hợp, Quý khách có thể đặt hàng theo các hình thức sau đây:
 
Bước 2  Hình thức Mua hàng trực tuyến:
- Chọn kích cỡ, số lượng sản phẩm rồi click vào nút “Mua hàng ngay” để đưa sản phẩm vào Giỏ hàng của mình.
- Để lựa chọn thêm sản phẩm khác, vui lòng click vào nút  “Tiếp tục mua hàng”. Nếu không, quý khách vui lòng click vào nút “Gửi đơn hàng”  để tiếp tục quy trình mua hàng và thanh toán.
 
Bước 3   Hình thức Mua hàng qua điện thoại:
- Chọn kích cỡ, màu sắc, số lượng sản phẩm rồi gọi hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi vào số hotline: 09311.09113 để đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin sản phẩm của Quý khách. Và hướng dẫn Quý khách chuyển khoản thanh toán.
Lưu ý: Nếu chọn hình thức mua hàng qua điện thoại, Quý khách vui lòng bỏ qua bước Gửi đơn hàng
 
Bước 4   Thanh toán đơn hàng
Chúng tôi sử dụng 2 hình thức thanh toán đó là COD ( trả tiền và nhận hàng ) và chuyển khoản qua ngân hàng. Vui lòng liên hệ Hotline  09311.09113 nếu quý khách thắc mắc thêm.
Với chương trình sale 50% NATA không áp dụng hình thức thanh toán COD giá trị đơn hàng hoặc một phần giá trị đơn hàng như các chương trình sale dưới 50%, NATA tiến hành nhận đơn giao tận nơi với điều kiện khách hàng chuyển khoản trước 100% giá trị hàng và quý khách thanh toán phí ship cho bên vận chuyển khi nhận hàng, tuỳ khu vực do bên vận chuyển quy định theo giá niêm yết
 
Cảm ơn quý khách!